Сертификация гостиничных услуг производится в добровольном порядке согласно документу о гос. системе классификации гостиниц и других средств размещения. Классифицируются гостиницы в свою очередь уже в обязательном порядке, на основании «звездной» системы, по итогу которой гостинице присваиваются определенный класс или «звезда».
Сертификация гостиничных услуг осуществляется по двум возможным типам документов:
- добровольный сертификат подтверждения безопасного обслуживания (выдается на соответствие национальным стандартам);
- свидетельство о присвоении категории (выдается на соответствие приказа Минкультуры РФ № 1215 от 11.07.2014г).
Классификация гостиниц направлена на подтверждение категории гостиницы по звездам. Она является обязательной. Копия свидетельства направляется в Министерство культуры Российской Федерации и вносится в «Федеральный перечень туристских объектов».
Если мы рассмотрим систему классификации гостиниц в Российской Федерации, то самым низким уровнем качества и сервиса будет присвоена одна «звезда», а самым высоким уровнем будет пять «звезд». Те гостиницы, которые оцениваются по высшему разряду, могут предлагать своим посетителям максимально широкий перечень услуг, например: собственный спортивный комплекс, бизнес–услуги и т.д.
Добровольный сертификат на услуги по временному размещению так же выдается на три года. В течение этого срока предусмотрен инспекционный контроль.
Свидетельство о присвоении категории действительно три года.
Стоит так же отметить, что строительные нормы и правила (СНиП 2.08.02) устанавливают необходимые условия к архитектурно-планировочным и строительным элементам гостиницы и используемой технике. Всё оборудование, которое отвечает за коммуникацию в гостинце, требуется устанавливать и использовать согласованно с положениями технической эксплуатации гостиниц и оборудования.
Именно в нашем сертификационном центре «Гортест» Вы сможете получить содействие в сертификации гостиничных услуг. Опытные специалисты нашего центра помогут Вам с оформлением необходимых документов и проконсультируют по любым вопросам.
