В Российской Федерации проводится работа над новыми государственными стандартами (ГОСТами), которыми будет регулироваться порядок предоставления услуг в сфере туризма – семейного и детского. Планируется, что новые документы по стандартизации будут утверждены до конца текущего года.
В новых стандартах будут прописаны критерии, которым должны соответствовать оказываемые компаниями услуги в сфере семейного и детского туризма.
Также сообщается, что в процессе разработки новых документов по стандартизации был использован опыт Нижегородской и Волгоградской областей – именно эти российские регионы стали рекордсменами по организации детского и семейного туризма.
Новые ГОСТы в дальнейшем будут использоваться для оценки качества услуг по детскому и семейному туризму в ходе проведения сертификации.
Напомним, для компаний, которые оказывают услуги населению, сертификация проводится на добровольной основе. Инициативу по проведению такой процедуры обычно проявляют фирмы, которым важно:
- сформировать деловую репутацию;
- повысить шансы на победу в конкурсных процедурах (гос. и частных тендерах);
- расширить клиентскую базу;
- получить эффективный инструмент для контроля качества предоставляемых услуг;
- и получить другие конкурентные преимущества на рынке.
Сертификат на услуги в сфере туризма регистрируется на срок 1 или 3 года.
Для проведения сертификации вам необходимо обратиться за содействием к специалистам аккредитованного сертификационного органа и предоставить необходимые сведения о фирме и оказываемых услугах. Оценка качества туристических услуг проводится с учетом «профильных» ГОСТ, стандартов организации, технических условий.
Регистрируется сертификат на услуги в рамках внутреннего реестра СДС и дает право применять маркировку качества (на рекламных буклетах, счетах и т.д.).
За дополнительными консультациями, в том числе – по срокам и стоимости проведения сертификации услуг, вы можете обращаться к специалистам центра «Гортест». Ответим на все интересующие вопросы по телефону или онлайн на сайте – обращайтесь!
